Destek ve Yardım

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

Takıldığın bir yer varsa önce aşağıya bak. Çözüm yoksa bize yaz; mümkün olduğunca kısa sürede dönüyoruz.

Bize ulaş

E-posta: [email protected]

Telefon: 0850 304 78 69

Çalışma saatleri: Hafta içi 09.00–18.00

Yazarken hesabındaki e-posta adresini ve sorunu kısaca anlat; ekran görüntüsü işimizi hızlandırır.

Giriş ve şifre sorunu

  • Şifreni unuttuysan şifreni sıfırla; e-postana bağlantı gelir. Gelmezse gereksiz (spam) klasörüne bak.
  • E-posta adresini doğru yazdığından emin ol; büyük ve küçük harf şifrede önemlidir.
  • Google ya da Apple ile kaydolduysan aynı yöntemle giriş yapmayı dene.
  • Okul ya da dershane hesabında giriş bilgisini kurumun verir; kurumuna ulaş.

Aboneliği iptal etme

Abonelik Apple App Store ya da Google Play üzerinden alınır; iptal de oradan yapılır.Abonelik Apple App Store üzerinden alınır; iptal de oradan yapılır. EğitimciAI mağazadaki aboneliği senin yerine iptal edemez.

  • iPhone: Ayarlar > en üstte adın > Abonelikler > EğitimciAI > Aboneliği İptal Et.
  • Android: Google Play > profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > EğitimciAI > Aboneliği iptal et.

Aboneliği yönetmek ve otomatik yenilemeyi kapatmak yalnız mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yapılır: iPhone'da Apple hesabı ayarlarındaki Abonelikler bölümünden, Android'de Google Play'deki Abonelikler bölümünden. Uygulamayı ya da EğitimciAI hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. İptal, mağazanın kurallarına göre içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.Aboneliği yönetmek ve otomatik yenilemeyi kapatmak yalnız mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yapılır: iPhone'da Apple hesabı ayarlarındaki Abonelikler bölümünden. Uygulamayı ya da EğitimciAI hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. İptal, mağazanın kurallarına göre içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.

Hesabını silme

Uygulamada Daha Fazla > Hesabım > Hesabımı sil adımlarını izle. Ayrıntılar ve giriş yapamayanlar için talep formu: Hesap ve Veri Silme.

Yapay zekâ yanlış cevap verdiyse

Yapay zekâ hata yapabilir. Şüphe ettiğin bilgiyi ders kitabından ya da öğretmeninden kontrol et. Sorunu bize de yazabilirsin.

Daha fazlası

Sık sorulan sorular · Hakkımızda · İletişim ve adres · Gizlilik